心蓮病房交誼廳內早已坐滿前來參與的同仁與夥伴,不僅有緩和醫學中心主任王英偉、家庭醫學部副主任謝至鎠、護理部主任鍾惠君、副主任王淑貞、護理長江青純,心蓮病房團隊也一起參與此次新加坡圓緣交流。
王英偉主任表示,這次交流雖然在規劃過程中面臨挑戰,但也讓團隊重新檢視既有照護模式,他們看到彼此不同的發展方式,這正是互相學習最重要的地方。

圖說:花蓮慈濟醫院接待來自新加坡 SingHealth 體系跨專業醫療團隊一行六人,並於4月2日舉行圓緣,分享這三週深入體驗臺灣安寧照護模式的感動。
鍾惠君主任指出,心蓮病房成立30年來,從無到有,持續加入創新元素與科技輔助,建立具特色的安寧護理模式,期待透過國際交流,讓彼此在專業與人文照護上持續精進。
來自盛港綜合醫院的護理主任鄭佩玉介紹新加坡居家安寧與制度發展現況,她表示,新加坡以醫院與社區並行發展安寧照護,包含居家安寧服務與日間照護中心,並提供24小時 on-call 支援。但目前收案多以預期壽命三個月內的個案為主,政府正逐步推動非癌症病人的安寧照護介入。
「一條龍」照護與生命四道的體會
「四道的道愛、道謝、道別、道歉,不只是身體照顧,更是情感與靈性的陪伴。」副護理長杜麗嬋分享,這趟行程讓團隊理解臺灣安寧照護的「連續性照顧模式」,從住院、共照到居家照護完整銜接,真正以病人需求為核心,也讓團隊重新思考安寧照護的本質。
家庭醫學科醫師吳冠良則以「一條龍」形容整體照護體系,指出在臺灣無論病房、居家、衛生所或診所,都能推動預立醫療照護諮商(ACP),並結合減藥(deprescribing)、POLST與預立醫療決定(AD),展現整合式照護的完整性。他也補充,家醫科醫師與腫瘤科醫師在安寧照護上的風格有所不同,而花蓮慈院的照護方式讓他感到相當親切。
細節中的溫度 舒適照護與臨床創新
新加坡中央醫院護理長蔡宜恬表示,臺灣在舒適護理上的多元創新令她印象深刻,包括茶葉水與蜂膠口腔護理、芳療、淋巴按摩與穴位按摩等,其中體驗「大愛手」帶來的情緒安撫,讓她看見照護可以更貼近病人的感受,這些做法在新加坡較少見。
此外,團隊也學習如何運用滑布協助病人移位、床上洗頭槽等實用工具,以及病人入院8小時內即完成評估與評分,系統中每位成員皆可掌握進度,此流程設計相當值得參考,大幅提升照護效率與品質。
醫務社工陳藝玲指出,新加坡目前較少設置靈性關懷師,而在臺灣看見其在安寧照護中的重要角色,深受啟發;另有音樂治療師的介入,對於無法言語或失智的病人亦有幫助。她也特別提到志工文化,在花蓮慈院與成大醫院皆可見志工身影,不僅協助引導,更陪伴病人、參與生命故事的傳承,讓團隊深受震撼,這在新加坡相當少見。
護理部副主任王淑貞感謝國際醫學中心協助促成此次交流順利成行,也很開心新加坡團隊這六週的參與,也讓她回想起10年前赴新加坡交流時,當地居家護理行李箱整理井然有序,促使團隊回臺後加以改善。多年後再次互相學習,更顯交流的珍貴價值。
活動最後,團隊致贈具臺灣特色的紀念禮品,包括茄芷袋、小葉紅茶、義美小泡芙、點心麵、香菜口味零食、精油與媽祖車票(4月為媽祖遶境季節)等,象徵祝福與陪伴。(圖/江家瑜、心蓮病房團隊;文/江家瑜)



左圖:王英偉主任表示,這次交流雖然在規劃過程中面臨挑戰,但也讓團隊重新檢視既有照護模式,他們看到彼此不同的發展方式,這正是互相學習最重要的地方。(攝影/江家瑜)
中圖:鍾惠君主任指出,期待透過國際交流,讓彼此在專業與人文照護上持續精進。(攝影/江家瑜)
右圖:來自盛港綜合醫院的護理主任鄭佩玉(左一)介紹新加坡居家安寧與制度發展現況。(攝影/江家瑜)


左圖:副護理長杜麗嬋(右)分享,這趟行程讓團隊理解臺灣安寧照護的「連續性照顧模式」。(攝影/江家瑜)
右圖:家庭醫學科醫師吳冠良說,家醫科醫師與腫瘤科醫師在安寧照護上的風格有所不同,而花蓮慈院的照護方式讓他感到相當親切。(攝影/江家瑜)



左圖:新加坡中央醫院護理長蔡宜恬表示,臺灣在舒適護理上的多元創新令她印象深刻,包括茶葉水與蜂膠口腔護理、芳療、淋巴按摩與穴位按摩等。(攝影/江家瑜)
中圖:醫務社工陳藝玲指出,志工文化,在花蓮慈院與成大醫院皆可見志工身影,不僅協助引導,更陪伴病人、參與生命故事的傳承,讓團隊深受震撼,這在新加坡相當少見。(攝影/江家瑜)
右圖:護理部副主任王淑貞說,多年後再次互相學習,更顯交流的珍貴價值。(攝影/江家瑜)



圖說:心蓮病房護理長江青純(中)擔任圓緣活動主持人,並介紹這次致贈結緣品中,臺灣特色的紀念禮品。(攝影/江家瑜)



左圖:新加坡團隊在花蓮慈院心蓮病房學習。(攝影/心蓮病房團隊提供)
中圖:新加坡團隊體驗大愛手。(攝影/心蓮病房團隊提供)
右圖:新加坡團隊到花蓮市公所參與攝慧處方箋會議。(攝影/心蓮病房團隊提供)


圖說:新加坡團隊到靜思精舍(左)、靜思堂(右)參訪。(攝影/心蓮病房團隊提供)