門診中藥局
  A.每日處方約200張（含傳統中藥）
  B.中醫門診及住院會診中醫處方調劑
  C.藥品補充
  D.提供病患中藥之用藥諮詢服務
  E.無中醫鄉巡迴醫療中藥藥事服務
  F.實習藥師訓練（包含中醫師見習）

中藥庫
  A.藥品品質之管理：負責藥品（包括飲片 科學中藥），入庫前之篩選，入庫後之分裝
  B.藥品進出之登錄
  C.依撥補量出予門診使用
  D.義診用藥之採購→裝箱→出帳
  E.住院會診中醫飲片處方之代煎煮
  F.實習藥師訓練（包含中醫師見習）

臨床組人員配置：組長1位，臨床藥師8位，辦事員1位。

工作內容：

1.藥車核對：

• 全院實施住院病患單一劑量與BCMA給藥制度。
• 配藥本提供病患資訊，包括：
  • 肝、腎功能檢測值
  • 過敏史
  • 體重
  • 是否管灌等，藥師藉此評估處方適當性並提出建議。
• BCMA界面可呈現住院病患使用中常規用藥一覽表，並提供藥品外觀照片，以再次確認藥物之正確性。

2.臨床藥事服務： 

• 採用住院藥物諮詢照會系統，照會內容包含：
  • 病患藥品不良反應監測與通報(ADR)、
  • 藥品血中濃度監測(TDM)、
  • 藥品交互作用使用評估、
  • 病患藥品使用評估、
  • 特殊藥品病患衛教、
  • 跌倒高風險病患藥品評估、
  • 藥物劑量超過極量、
  • ICU病患用藥評估、
  • 管制抗生素用藥評估、
  • 細菌培養結果評估等。
  • 藥師依照會內容適時提供：ADR追蹤/撰寫、TDM評估/建議、病患用藥衛教、處方評估/建議等。
• 參與加護病房及一般病房巡房。
• 定期參與各科跨領域病例討論會。
• 提供各病房：藥品資訊、藥物辨識、藥物諮詢、臨床藥學相關課程等服務。

3.提供臨床藥師訓練。

【沿革】

        藥學部成立於七十五年七月，當時部門名稱為「藥劑科」。編制設有主任一人，藥師二人。當時的門診及住院人數合計約三百人。由於一切尚在起步，工作內容只有調劑與製劑二項。
       七十六年間，本院通過公、勞保給付，隨即病患人數急遽增加，藥劑科人力也隨之擴編，組織下轄二組，包括藥劑組、臨床藥學組。也開始接受各大專院校藥學系學生實習申請。
       七十九年四月起，門診調劑由傳統的手寫藥袋，改為電腦批價直接列印標籤方式作業，減少書寫藥袋時間；並安排二位藥師雙重核對檢查每一份即將發給病人的藥品。
       八十年起，藥學部除定期派員至其他醫院受訓之外，每天早上安排讀書報告、科內研討會、專題演講，邀請花蓮地區各醫療院所之藥師共同參與。
        八十一年，住院調劑全面改採單一劑量(UDDS)配送，以自動配藥機代替人工數藥，為東部地區第一家實施UDDS作業之醫療院所。
       八十五年，配合本院中醫科成立，藥劑科也增設中藥局，由二位具中藥學分的藥師與四位技術員，接受科學中藥與飲片的調劑。
       九十八年，藥劑科改制成為「藥劑部」，原先的藥劑組與臨床藥學組，升格為「藥劑科」與「臨床藥學科」。「藥劑科」下轄調劑組、製劑組、中藥組、藥品管理組；「臨床藥學科」下轄臨床組與教研組。

        一0六年，藥劑部更名為「藥學部」。三十年來，由當初的三位藥師至今已有六十四位藥師、十二位行政人員；業務也從單純的調劑，到目前的臨床藥事服務與教學研究。
        慈濟醫院在九十一年通過衛生署評鑑優等，成為東部唯一的醫學中心。醫護人員的用藥教育與社區民眾的用藥安全，是本院藥師不可推託的社會責任。從九十一年至今，慈濟醫院的藥師們，共同認養了200戶偏遠地區民眾的藥事服務；教授將近一百位社區大學學員完成藥學學分；定期舉辦社區用藥安全講座；此外，本院藥師面對每天絡繹不絕而來的病患諮詢問題，整理歸納編寫成書，目前已經出版「醫院常用藥100問」、「15大國民藥事典」與「這些藥不能一起吃-遠離藥物交互作用100例」三本書。

【宗旨】
        人本醫療  尊重生命

【特色】

        1.獲得2021年SNQ國家品質標章認證

        2.東部第一家醫院採用全自動針劑包藥機     

        3.藥袋彩色照片與QR code提高辨識

        4.東區藥物不良反應通報中心

        5.衛福部藥品短缺通報暨評估計畫執行醫院

        6.慢簽網路預約一站式領藥        

        7.藥師每月二次社區義診

        8.藥師節探訪原住民兒童少年之家

        9.已發行三本民眾正確用藥教育書籍

        10.提供免費藥事照護門診諮詢服務

【組織架構】

【歷屆部主任】
       1. 謝維清 主任 (1986~2012 )
       2. 劉采艷 主任 (2012迄今 )

全靜脈營養( TPN)

(1)TPN人員編制：藥師1位，技術員1位。
(2)工作內容：
    A.接受臨床醫師的處方。
    B.病患資料檔之建立。
    C.教學檔案之建立。
    D.訪視病人。
    E.每週固定於營養治療小組辦公室開會一次。
    F.每週固定於營養治療小組做病歷討論、讀書報告、邀請外賓演講。
    G.無菌室之品管分析。
    H.無菌操作台之品管分析。
    I.靜脈營養品質管制。
    J.定期參加國內外的營養學術研討會。
    K.執行研究計畫。
    L.舉辦學術研討會，宣導營養治療對於病患之重要性。
 
化療

(1) 化療人員編制：藥師2名
(2) 本院化療調劑室皆為無菌調劑空間，且為負壓設計以確保調劑人員安全，
      並有毒物級Laminar Flow可用。
(3) 藥師調配時需穿著無菌衣、口罩及手套等防護裝備，藥品於調配前，需經
     由審核藥師確認病人治療計畫後，將藥品送至化療調劑室，調配藥師使得調配，
     以達雙重核對之用藥安全。
(4) 本院已建立化療安全管控機制包括有：化療作業流程，化療藥師工作規定，化療
      調配室管理規定，且設備以及場地皆符合標準。
(5) 化療廢棄物處理均符合標準( 致癌之細胞毒素或其他藥物以及可能致癌之細胞毒素
      或其他藥物，產出後放入基因毒性廢棄物收集桶，清潔人員合心樓地下室生物醫療
      廢棄物暫存區醫師公會清運焚化處理)。
(6) 藥學部設有毒藥物潑灑處理作業流程與潑灑物處理包，提供藥局與病房單位申請。